Cómo debo tramitar un Reembolso de gastos realizados durante el viaje
Para realizar el trámite de un reembolso de gastos realizados durante su viaje y autorizados por la central de asistencia, deberá completar el siguiente formulario o enviar por correo electrónico la misma información a reintegros@newtravelassistance.com y aclarar en el asusto el nombre y número de póliza.
¿Qué otras cosas debo tener en cuenta?
Es importante presentar toda la documentación necesaria para que la central de asistencia pueda evaluar el caso. En el caso que no disponga de alguno de los comprobantes, tal como lo dispone las condiciones generales del servicio, quedará cancelado el trámite por falta de documentación.
Para iniciar el trámite dispone de 30 días continuos a partir de la finalización de la vigencia del voucher, fuera de esos plazos no de aceptará ningún reintegro.
El reintegro se hará en la moneda local del país de residencia del pasajero, al tipo de cambio oficial del día.
Formulario de Reembolso
El alcance de los productos está limitado a las Condiciones Generales del servicio.