Qué son los tipos de cobertura y cuáles existen en el servicio de asistencia al viajero
En New Travel Assistence, nuestros servicios de asistencia al viajero tienen varios tipos de cobertura. Desde las que comprenden la atención médica hasta los relacionados con problemas con el vuelo o con el equipaje, traslados y repatriaciones sanitarias, y asesoría legal, entre otras.
Cada una de esas coberturas implica un monto específico para el viajero. Cuantas más altas son sus coberturas, más alto es el costo.
Asimismo, hay muchos tipos de coberturas especiales que numerosos viajeros buscan al contratar una asistencia.
¿Cómo se contratan los diversos tipos de coberturas especiales?
Los diversos tipos de coberturas especiales se contratan en el mismo momento en que se solicita la asistencia al viajero.
Varias de ellas están incluidas en la asistencia en general, y otras se pueden sumar al servicio básico pagando una diferencia mínima.
¿Cuáles son las coberturas especiales ya incluidas en el servicio de asistencia al viajero?
Las coberturas especiales ya incluidas en el servicio de asistencia al viajero, hacen de este servicio uno de los más completos del mercado. Específicamente, esas coberturas son:
- Asistencia Médica en Caso Accidente o Enfermedad.
- Emergencia Dental.
- Traslado y Repatriación Sanitaria.
- Compensación por Demora y Pérdida de Equipaje.
- Indemnización por Vuelo Demorado o Cancelado.
- Atención 24/7: esto quiere decir que la atención se ofrece durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para mayor tranquilidad del viajero.
Además de estos beneficios, en NTA decidimos agregar sin costo extra:
- Atención Médica por COVID-19.
- Atención Médica por Accidente Deportivo. En este caso es preciso indicar, al contratar la asistencia, qué tipo de práctica deportiva se va a realizar y tiene que ser de manera recreativa únicamente.
- Seguro de Cancelación de Viaje.
¿Cuáles son las coberturas adicionales que es posible sumar a la cobertura contratada?
En New Travel Assistance desarrollamos coberturas adicionales para que nuestros servicios se ajusten al máximo posible a aquello que los pasajeros precisan.
Por ejemplo, si el viajero se traslada en julio a Bariloche, Argentina, o a Valle Nevado, en Chile, para esquiar, le ofrecemos la cobertura Deportes. Así, la persona se garantiza que si sucediera algo mientras está haciendo la actividad, la asistencia al viajero la auxiliará.
Todas las coberturas adicionales existentes hoy, son:
Junto con la asistencia médica por COVID-19 que ya se encuentra incluida en todos los planes, se puede adicionar Gastos de Hotel por Convalecencia por COVID-19. Esto sirve en el caso de que al viajero no le sea posible regresar a su hogar por tener que cumplir, obligatoriamente, una cuarentena.
Con esta cobertura, la persona que viaja puede incrementar los montos de cancelación de viaje que ya se encuentran incluidos en todas las asistencias de NTA.
Casi todos nuestros servicios de asistencia en NTA llevan incorporada una cobertura por práctica deportiva de USD 10.000, limitados a ciertas disciplinas.
El viajero que lo desea tiene la libertad de aumentar la cobertura a USD 100.000, para incluir deportes de mayor riesgo y de manera profesional y competitiva.
La viajera puede sumar la opción Futura Mamá de embarazo hasta la semana 32, con una cobertura de USD 10.000.
Las personas con una enfermedad crónica o preexistente, poseen la opción de esta cobertura específica.
En el caso de que la persona viaje con equipos tecnológicos –notebooks, drones, cámaras digitales, micrófonos y otros–, puede protegerlos con una cobertura de USD 2000.
- Objetos Personales.
Si el viajero busca asegurar sus objetos personales, tiene la posibilidad de hacerlo con una cobertura de USD 2000.
El alcance de los productos está limitado a las Condiciones Generales del servicio.